1
Ispunite Obrazac za povrat koji ste dobili u paketu
Trebate li novi Obrazac? Možete ga preuzeti ovdje.
2
Pripremite paket
Pažljivo zapakirajte proizvod/e. Ako vraćate više proizvoda, možete ih staviti u jedan paket. Priložite ispunjeni i potpisani Obrazac za povrat.
3
Registrirajte povrat
Go to the "Make return" tab in My Account if you have placed your order as logged in user.
4
Odaberite način povrata:
Izaberite proizvod/e s popisa, odaberite razlog i način povrata:
Adresa za povrat:
Ecipele.hr/MODIVO S.A.,
c/o General Logistics System Croatia d.o.o.,
Stupničke šipkovine 22,
10255 Donji Stupnik
Provjera paketa - nakon primitka provjerit ćemo usklađenost sadržaja paketa s primljenim Obrascem za povrat. Nakon pozitivne provjere, dobit ćete od nas poruku na e-mail adresu navedenu u narudžbi.
Napomena! Povrat se ne odnosi na personalizirane proizvode (npr. uloške izrađene pojedinačno za Kupca) i one s tragovima korištenja. Detalje možete pronaći u Općim uvjetima ecipele.hr.
Povrat sredstava - povrat sredstava vršimo u roku 14 dana od trenutka kad provjerimo paket.
Povrat sredstava ćemo izvršiti ovisno o načinu plaćanja:
Korekcija računa - na navedenu e-mail adresu dobit ćete ispravljeni račun.
Pozivamo na stranicu Kontakt